よくあるご質問(FAQ)

故障かな?と思ったら

No.22999

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エラーコードについて(EIWXシリーズ)

電気瞬間湯沸器EIWXに異常が発生すると自動的に運転 OFF状態となり、電源ランプ(白)が点滅し、エラーコードが点滅表示され 、ブザー報知されます。エラーコードについては取扱説明書もしくは下記の内容をご覧ください。


対象機種

電気瞬間湯沸器 EIWXシリーズ

ブザーの停止方法

ブザーを止めるには「運転スイッチ」を1回押して下さい。

下表を参照し、対処してください。対処後に電源スイッチをもう一度押すとエラー解除できます。対処後にもエラー発報が頻発・連続する場合には、アフターサービス窓口にご連絡ください。

エラーコードについて

エラーコード 機器の状態 対処方法
E1 給水温度が高くなっています。
(45℃以上)
一次側の給水温度を確認してください。給水温度が45℃未満になったことを確認してから電源スイッチを押してエラーをリセットし 、もう一度電源スイッチを押して動作を確認してください。
E2 給湯温度が高くなっています。
(75℃以上)
給湯温度を確認してください。
給湯温度が65℃未満になったことを確認してから電源スイッチを押してエラーをリセットし 、もう一度電源スイッチを押して動作を確認してください。
E31
E32
ヒーターが異常加熱(パワーリレー溶着)または断線している可能性があります。 電源スイッチを押してエラーをリセットし 、もう一度運転してください。
再度 E31/E32が出るようでしたら、製品故障またはヒーターが断線の可能性がありますのでアフターサービス窓口にご連絡ください。
E0
E4
給水サーミスタの故障の可能性があります。 部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口にご連絡ください。
E5 給湯サーミスタの故障の可能性があります。 部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口にご連絡ください。
E6 機器内部の圧力が異常上昇しています。 製品故障の可能性がありますのでアフターサービス窓口にご連絡ください。
E71 IN
E72 IN
E73 IN
ヒーターが異常加熱(トライアック故障)している可能性があります。 電源スイッチを押してエラーをリセットし、もう一度運転してください。
再度 E71/E72/E73が出るようでしたら、製品故障の可能性がありますのでアフターサービス窓口にご連絡ください。
E71 OUT
E72 OUT
E73 OUT
ヒーターが加熱できない(トライアック故障)またはパワーリレーが動作不良の可能性があります。 電源スイッチを押してエラーをリセットし、もう一度運転してください。
再度 E71/E72/E73が出るようでしたら、製品故障の可能性がありますのでアフターサービス窓口にご連絡ください。
E8 電圧を間違えている、またはヒーターが断線、またはパワーリレーが動作不良の可能性があります。 200Vの機種に100Vを入れている可能性がありますので電圧を確認してください。
ヒーターが断線している、またはパワーリレーが動作不良の場合は、部品交換が必要になりますのでアフターサービス窓口にご連絡ください。
E10 流量を調整する水量サーボの故障の可能性があります。 電源スイッチを1回押してブザーを止め、もう一度電源スイッチを押してください。自動的にサーボイニシャライズ動作が始まり、自動調整を行います。調整がうまくいけば復旧できます。うまくいかない場合は、再度同じエラーが発報します。その場合は水量サーボの故障が考えられますので、アフターサービス窓口にご連絡ください。
E11 製品内部で漏水している可能性があります。 止水栓を閉めてください。製品故障の可能性がありますので、アフターサービス窓口にご相談ください。
E12 温度ヒューズが作動している可能性があります。 製品故障の可能性がありますのでアフターサービス窓口にご連絡ください。
EEE- 機器のプログラムエラーの可能性があります。 一次側の電源をOFFにして、再度 ONにしたあと電源スイッチを押してエラーをリセットし、もう一度電源スイッチを押して動作を確認してください。

その他の表示について

上記のエラーコード以外にランプが点滅している等、通常運転状態とは異なる表示が出ている場合にはアフターサービス窓口にご連絡ください。

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