よくあるご質問（FAQ）

エラーコードについて（ホットウォーターディスペンサーEHWDシリーズ）

電気湯沸器EHWDに異常が発生すると自動的に運転OFF状態となり、エラーコードの点滅表示とブザー音により報知します。エラーコードについては取扱説明書もしくは下記の内容をご覧ください。

対象機種

ホットウォーターディスペンサー　EHWD-14シリーズ
ホットウォーターディスペンサーカフェエディション　EHWD-14Kシリーズ

ブザーの停止方法

ブザーを止めるには「運転スイッチ」を1回押して下さい。

エラー解除方法

「運転スイッチ」と「設定ボタン」を10秒以上長押しする。（液晶全消灯・エラー解除完了）→その後、自動で初期動作を開始します。

※上記方法でエラー解除できない場合は、アフターサービス窓口にご連絡下さい。

エラーコードについて

エラーコード	機器の状態	対処方法
E0 E51 E52	ヒーターが異常加熱している可能性があります。	エラー表示確認後、コンセントから電源プラグを抜いてください。部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口にご連絡下さい。
E1 E6	給水することができなかった可能性があります。	断水の場合は、断水が終了するまでお待ちになり、エラー解除後に運転を再開してください。止水栓が閉まっていた場合、止水栓を開いた後、エラー解除後に運転を再開してください。それ以外の場合は部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口までご連絡ください。
E2	温度センサーが故障している可能性があります。	部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口までご連絡ください。
E3	ヒーターが断線またはコントローラが故障している可能性があります。	コンセントから電源プラグを抜いてください。部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口までご連絡ください。
E4 E7 E81 E82	水位センサーが機能していない可能性があります。	止水栓を閉めてください。メンテナンス・部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口までご連絡ください。
E5	給水を停止することができなかった可能性があります。	止水栓を閉めてください。メンテナンス・部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口までご連絡ください。
E10	給水流量を調整する水量サーボの故障の可能性があります。	エラー解除後に運転を再開してください。再度エラーになるような場合は、部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口までご連絡ください。
E11	製品内部で漏水を起こしている可能性があります。	止水栓を閉めてください。メンテナンス・部品交換が必要な可能性がありますのでアフターサービス窓口までご連絡ください。