よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問

故障かな？と思ったら

エラーコードについて（ES-RM/CM/RMKシリーズ）ESR-3Aリモコン
電気温水器（ES-RM/CM/RMKシリーズ）にエラーが発生すると、リモコンにエラーコードの数字が点滅します。バックライトが点滅し、ブザーがピッピッピッと鳴ります。エラーコードについては取扱説明書もし…

製品仕様に関するご質問

小型電気温水器は周波数によって使えない製品がありますか？
イトミックの小型電気温水器は50Hz/60Hz（ヘルツ）どちらでもご使用いただけます。

設置方法に関するご質問

深夜電力温水器をリモコンと接続せずに、24時間通電の常用電力に接続して使用できますか？
深夜電力温水器をリモコンと接続せず、24時間通電の常用電力に接続して使用した場合、運転開始初日は沸し上げを行いますがその後温水器がエラーを発報し運転を停止します。 そのため、24時間通電の電源に接続す…

設置方法に関するご質問

温水器に絶縁パイプの設置は必須ですか？
絶縁パイプは、電気の安全に関する民間自主規格である内線規程にて推奨されておりますので、弊社としても設置を推奨しております。

設置方法に関するご質問

ES-CMシリーズの給水口と排水口を逆につないでも良いですか？
配管が分岐されているだけですので、排水口に給水をつなぎ、給水口に排水バルブを設置して頂いても問題ありません。

製品仕様に関するご質問

タンク内のお湯の温度が何度下がると再沸し上げを開始しますか？
製品によってディファレンシャル（沸かし上げON/OFFの温度差）は異なります。 製品ごとのディファレンシャルについては、下記ご参照ください。 ESDシリーズ Aタイプ【ディファレンシャル：4℃】 B・…

ご購入に関するご質問

流し台下などのキャビネットなど隠ぺいされたところに設置できますか？
組込型表示がある機種においては、組込型に対応した試験を行い、適合し届け出を行っております。そのため、隠ぺい設置をして頂いても問題はございません。 ※組込型に適合した機種か否かは、カタログの製品紹介ペー…

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