プライバシーポリシー

2026/07/29

株式会社日本イトミック｜個人情報保護方針

株式会社日本イトミック（以下「当社」といいます。）は、お客様、お取引先様及び当社に個人情報をご提供いただくすべての皆様（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に保護することが、企業としての重要な社会的責務であると認識しています。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）、関連する法令・ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の適正な取得、利用、管理及び保護に努めます。

１．個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、事業活動に必要な範囲で個人情報を取得します。
取得する情報には、氏名、会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、購入履歴、保守契約情報、修理履歴、アクセスログ、Cookie情報その他業務遂行に必要な情報が含まれます。

２．個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を次の目的で利用します。

製品・サービスの提供

・製品の販売、納品、施工、保守、点検及び修理
・保守契約、給湯見守りサービスその他付帯サービスの提供
・製品保証及びアフターサービス
・お問い合わせへの回答
・不具合対応及びリコール等重要なお知らせ

営業・マーケティング活動
・新製品・新サービスのご案内
・展示会、セミナー、ウェビナー及びイベントのご案内
・メールマガジン等による情報提供
・お客様満足度調査及びアンケート
・市場分析及びマーケティング活動
・営業活動の品質向上
・SFA・CRM・MA等を利用した営業支援及び顧客管理

製品・サービスの改善
・製品品質の向上
・新製品・新サービスの開発
・AIその他の情報分析技術を活用したサービス改善
・統計データの作成及び分析　なお、統計データについては個人を識別できない形式で利用します。

導入事例・広報活動
ご本人又は法人その他権限を有する者から事前に同意をいただいた場合に限り、会社名・学校名・病院名・施設名・ロゴマーク・導入機種・導入写真・インタビュー・コメント・導入効果等を当社ホームページ、カタログ、展示会資料、動画、SNS、ニュースリリースその他広報媒体へ掲載する場合があります。

採用活動
・採用応募者との連絡
・採用選考
・入社手続き
・採用イベント運営

法令への対応
法令に基づく義務の履行その他上記に付随する業務

３．個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。

４．業務委託

当社は業務遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを外部へ委託することがあります。委託先には適切な契約を締結するとともに、安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

５．外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービスその他業務上必要なシステムを利用するため、外国に所在する事業者へ個人情報を取り扱わせる場合があります。その場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な安全管理措置を講じるとともに、適切な契約その他必要な措置を実施します。

６．保有個人データに関する事項

当社は保有個人データについて、ご本人から以下の請求を受け付けます。

・利用目的の通知
・開示
・訂正
・追加
・削除
・利用停止
・消去
・第三者提供停止

法令に基づき、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

７．安全管理措置

当社は、個人情報を適切に管理するため、次の安全管理措置を講じます。

組織的安全管理
・個人情報保護責任者の設置
・社内規程の整備
・定期的な監査

人的安全管理
・従業員教育
・秘密保持義務の徹底

物理的安全管理
・入退室管理
・書類及び記録媒体の適切な管理
・機器の盗難防止

技術的安全管理
・アクセス制御
・パスワード管理
・ウイルス対策
・通信の暗号化
・不正アクセス防止

８．Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、利用状況の分析及びサービス改善のためCookieその他これに類する技術を使用する場合があります。Cookieによって取得した情報から個人を直接特定することはありません。ブラウザ設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、一部機能をご利用いただけない場合があります。

９．アクセス解析ツール

当社ウェブサイトでは、Google Analyticsその他アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールではCookieを利用して利用状況を分析します。取得される情報は各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

１０．プライバシーポリシーの改定

当社は、法令改正その他必要に応じて、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。重要な変更については当社ウェブサイトで公表します。

１１．お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。

株式会社日本イトミック　個人情報保護事務局

〒131-0045 東京都墨田区押上1-1-2　東京スカイツリーイーストタワー24F

お問い合わせフォーム：https://www.itomic.co.jp/contact-form/