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求人情報
東北営業所勤務｜カスタマーサービススタッフ
電気給湯機器の専業メーカーでご利用のお客様からのお問合せや修理の受付をするカスタマーサービス受電スタッフを募集します。
【弊社について】
数ある業務用建築設備の中で「給湯機器」という分野があります。
その中でも「電気給湯機器」の開発と製造を行っているのが弊社です。
日本初、そして国内唯一の電気給湯機器専業メーカーである弊社は、
長年にわたり業務用電気給湯システムのパイオニア企業として業界をリードし、
現在でも国内トップシェアを誇っています。
【具体的な業務】
製品ご利用のお客様からのお問合せ受付、修理受付、手配、完了報告、請求書発行などの一連の業務を行って頂きます。
アフターサービス全般の受付業務になります。
※転勤は原則ありません。
※未経験歓迎。
募集要項
更新日：2024年4月5日
| 職種 | 法人向けカスタマーサービス |
|---|---|
| 雇用区分 | 正社員（業務職） |
| 勤務地 | 日本イトミック東北営業所（宮城県仙台市） 983-0014 宮城県仙台市宮城野区高砂2-8-21 |
| 勤務時間 | 平日（月曜〜金曜） 8:45～17:45（休憩1時間） ＜残業について＞ 夏場は定時帰りが多いですが、冬の繁忙期は忙しくなるので、平均残業は月20時間程度となります。夜は自分や家族のために使いたいという方にも安心して働いていただくことができます。 ※弊社は残業0を推進しています ※残業代は全額支給します（固定残業はありません） |
| 給与 |
月収 21〜28万円 年収 320～420万円 ※前職給与・経験・スキルを考慮の上決定 ・昇給：年1回（6月） ・賞与：年2回（7月・12月） 【標準報酬モデル】 ・入社2～3年目＜役職：一般＞ 年収：360万円～ ・入社4～5年目＜役職：主任＞ 年収：450万円～ 【手厚い手当と福利厚生が魅力です】 ・期待アシスト手当（入社5年目まで基本給＋αの手当） ・役職手当/期待アシスト手当/評価連動手当 ・地域手当（※基本給へ加給） ・外勤手当/単身赴任手当/扶養手当 |
| 応募資格 | ＜学歴・経歴不問＞ ＜未経験者も積極採用中！＞ ＜異業種からの転職やジョブチェンジも歓迎！＞ ＜20代/30代の第二新卒者も歓迎です！＞ 【必須条件】 ・最低限のPC操作 ・要普通自動車免許（ＡＴ限定可） 【こんな方にオススメです】 ・業界経験有無に関係なく成長意欲、学ぶ意欲のある、やる気のある方を歓迎します。 ・建築や住設の分やでの経験 ・メーカーのアフターサービスなどを手配した経験のある方 【当社の求める人物像】 ・豊富な専門知識と技術を備えた方 ・仕事に情熱と使命感を持つ方 ・ホウレンソウを始め、円満で協調性がある方 ・実行力、粘り強さがある方 ・常に学び続け、常に挑戦し続ける方 |
| 待遇・福利厚生 | 「オープン＆チャレンジ」をコンセプトとした人事制度と福利厚生 誰もがチャレンジできる、安心して働ける、職場環境を構築するため、弊社ではさまざまな福利厚生やキャリアアップ制度を設けております。弊社では、考課・評価を自己評価から実施し1on1で部門長との定期的なミーティングを行い、目標の共有と目指す姿に向けて「前向き」に取り組める環境を構築しております。 【雇用形態】 正社員（試用期間3ヶ月） 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 退職金制度あり：企業型確定給付型年金 （※会社からの掛金拠出は入社後1年目より開始） 健康診断あり 交通費支給（上限月5万円） 借上社宅制度 ＜仕事もプライベートも充実!!＞ 〜さまざまな制度で働きやすさをバックアップします！〜 ______________ 弊社では仕事の充実はプライベートの充実につながると考えています。 また、プライベートの充実も仕事への活力となります。 仕事もプライベートも充実できるよう、 働きやすい環境作りのための各種制度を導入しています。 ______________ ・子供が２歳になるまでの育児休業制度 ・従業員食事補助制度 ・オンライン研修（web動画学習）制度 ・社員研修（年1回以上） ・自己啓発補助制度（研修・セミナー費用） ・資格取得報奨金 ・時間給制 ・書籍購入補助 ＜交流会補助、 サークル活動補助制度もあります＞ その他、ゴルフ・麻雀・フットサル・キャンプ・マラソン・音楽バンドなどのサークル活動も補助金制度が導入されており、活発に行われています。 |
| 休日／休暇 | ＜完全週休２日（土・日・祝）＞ ＜年間休日120日以上＞ ・GW休暇/夏期休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/育児介護休暇 【ワークライフバランスを重視しています】 有給休暇（１日・半日・時間）が取りやすい環境です 飛び石連休が基本ないように有給が取得推奨しております。 時間休取得（40時間/年） 全社一斉有給休暇取得（年５日）支援 |
| その他 | 【企業概要】 会社名：株式会社日本イトミック 本社：東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリー イーストタワー24F 従業員 約240名（グループ合計） 営業拠点 （北海道、宮城県、愛知県、大阪府、広島県、福岡県） 【業務内容】 業務用電気給湯機器（温水器、給湯器、湯沸器、瞬間湯沸器、ボイラー、業務用エコキュート、給湯ユニット、 水栓等）の企画、設計、開発、製造、販売及びメンテナンス ※弊社は業界最大手の電気給湯機器メーカーであり、 業界のパイオニアとし圧倒的なシェアと納入実績を誇ります。 【面接】 ・応募や面接に関するお問い合わせ大歓迎! ・入社日、相談に応じます! 【ご応募後の流れ】 ①履歴書 ②1次面接（所長/人事担当） ③最終面接（エリア担当役員） 内定まで2週間程度となります。 【Indeedをご覧の方】 「応募先へ進む」から採用HPで進んでいただき、職務や企業情報の詳細情報をご確認下さい。 |