ご購入・ご使用中・その他

イトミックの製品はどこで買えるの?

イトミックの製品は一般の電気店や小売店等では販売しておりません。

製品をお求めの際はイトミックもしくは最寄りの地区販売会社にご相談いただくか、お取引の商社様・設備業者様等にお問い合わせください。

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既に電気給湯器を使っていて、買い替えたい場合はどうすればいい?

関東地方のお客様はリニューアル課までお問い合わせください。地方のお客様は最寄りの営業所または地区販売会社にご相談ください。

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消耗部品を購入したい

製品によって使用している部品の種類が異なりますので、イトミックもしくは各地区販売会社にご相談ください。

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水漏れしている

給湯器の使用を直ちに中止し、止水栓を閉めた上でイトミックもしくは各地区販売会社にご相談ください。

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※止水栓の場所は建物によって異なりますので、管理者様にご確認ください。このページのトップへ

お湯が沸かない、お湯が出ない、故障のようだ

まず供給電源と製品仕様が合っているか、電源が正しく供給されているか、断水ではないか、止水栓が開いているかご確認ください。

大型製品の保証票それでも動かない場合は、製品に貼り付けの保証票から製品名や製造番号を控えた上でイトミックもしくは各地区販売会社にご相談ください。

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小型製品の保証票

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使い方がわからない

製品によって操作方法が異なりますので、イトミックもしくは各地区販売会社にご相談ください。

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メンテナンスの方法が知りたい

製品によって内容が異なりますので、イトミックもしくは各地区販売会社にご相談ください。

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保守契約について知りたい

関東地方のお客様はリニューアル課までお電話ください。地方のお客様は最寄りの地区販売会社にご相談ください。

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取扱説明書をなくしてしまった。どうすればいい?

現行の製品はPDFデータのダウンロードが可能です。
旧製品の場合はイトミックもしくは各地区販売会社にご相談ください。

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製品の写真が欲しいんだけど、どこにあるの?

photoボタン

各製品の紹介欄にあるphotoボタンを押すと別ウィンドウに製品写真が表示されますので、その写真を保存してください。

※貯湯量によっては掲示されている写真と外観が異なる場合があります。

 

 

電気給湯器の節電方法について教えて

電気給湯器の節電方法はタイプによって方法が異なりますので、下記をご参考ください。

上記はデジタルカタログのP.15 にてご紹介しています。

※実際にお使いの際には必ず取扱説明書をご参照の上、操作を行ってください。

操作方法に関するご質問や操作方法が不明な場合は、ナビダイヤル0570-011039(携帯電話・PHS・IP電話からは03-3621-2161)までお問い合わせください。

 

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